Privacyverklaring

1. Wie wij zijn

Deze privacyverklaring hoort bij de website en diensten van The Baristocrats, VOF, gevestigd aan de Brouwersgracht 239, 1013 HE Amsterdam, Nederland. KvK: 63027259. Btw-nummer: NL855061224B01. Voor privacyvragen kun je mailen naar love@baristocrats.com.

2. Welke gegevens wij verwerken

Als je contact opneemt of de intake gebruikt, verwerken wij de gegevens die je zelf invult: naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel je bericht.

De intake kan daarnaast contextvelden meesturen, zoals bronpagina, hub, context, lead type, CTA-bron, planning, eventdatum, aantal medewerkers, huidige opstelling, bediening, locaties, type bedrijf, aantal gasten, type event, aantal deelnemers en trainingsmodule. Voor onderdelen zoals de Kantoor Koffiereis en Machine Matcher kunnen eerder gegeven antwoorden als prefill of context worden meegestuurd.

Voor de werking van de website kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals browserinformatie, apparaat, bezochte pagina's, laadtijden, foutmeldingen en server- of beveiligingslogs.

3. Waarvoor wij gegevens gebruiken

Wij gebruiken gegevens om je vraag te beantwoorden, een passend voorstel te maken, afspraken uit te voeren, klantadministratie te doen, facturen te verwerken, de website veilig te houden en de werking van de website te verbeteren.

De grondslag is meestal uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarop. Voor administratie en fiscale verplichtingen gebruiken wij gegevens omdat de wet dat vraagt. Voor beveiliging, spambeperking en beperkte website-analyse gebruiken wij een gerechtvaardigd belang. Waar toestemming nodig is, vragen wij die afzonderlijk.

4. Formulieren en Formspree

De Baristocrats-intake stuurt formuliergegevens naar Formspree. Alle contexten gebruiken een gestructureerde inzending, zodat de zichtbare en verborgen velden apart verwerkt kunnen worden en niet alleen als een generiek bericht.

Het formulier bevat ook een verborgen anti-spamveld. Formspree levert daarnaast eigen spambeveiliging. Wij voegen geen CAPTCHA toe tenzij dat later noodzakelijk blijkt.

5. Hosting, media en externe diensten

De website draait op Framer. Framer levert de pagina's, code, afbeeldingen, video en andere website-assets via Framer- en framerusercontent-domeinen. In de huidige site is ook de Framer events/analytics-script aanwezig.

Op sommige plekken linken wij naar externe diensten, zoals Instagram. Pas wanneer je zo'n externe link opent, gelden ook de voorwaarden en privacyregels van die externe partij.

6. Delen met anderen

Wij verkopen persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen met dienstverleners die nodig zijn voor de website, formulieren, hosting, administratie, juridische verplichtingen of uitvoering van onze diensten.

Als een aanvraag gaat over leasing, financiering of een specifieke externe leverancier, kunnen wij gegevens delen met die partij voor zover dat nodig is om jouw aanvraag te behandelen.

7. Bewaren

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Leads en contactaanvragen bewaren wij zolang opvolging of een zakelijke relatie redelijkerwijs relevant is. Administratieve gegevens bewaren wij zolang fiscale en wettelijke bewaarplichten dat vragen.

8. Buiten de EER

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Als dat gebeurt, gebruiken wij passende waarborgen waar die vereist zijn, zoals contractuele afspraken of door de dienstverlener geboden AVG-waarborgen.

9. Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid van gegevens, bezwaar tegen verwerking of intrekking van toestemming. Mail daarvoor naar love@baristocrats.com. We kunnen vragen om informatie waarmee we je verzoek kunnen controleren.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Zie daarvoor autoriteitpersoonsgegevens.nl.